นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 1 มิถุนายน 2026

Miss Admin ("เรา") ให้บริการระบบจัดการร้านสำหรับพนักงานและเจ้าของร้าน เอกสารนี้อธิบายการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลเมื่อคุณใช้ Miss Adminรวมถึงการเชื่อมต่อ Facebook Page / Messenger ผ่าน Meta App ของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

บัญชีพนักงาน — ชื่อ เบอร์โทร อีเมล สิทธิ์การใช้งาน และข้อมูลที่เกี่ยวกับร้าน
ข้อมูลลูกค้าของร้าน — ชื่อ เบอร์โทร ประวัติการใช้บริการ และข้อมูลที่ร้านบันทึกในระบบ
ข้อมูลแชท Messenger (Facebook Page) — ข้อความ รูปภาพ สติกเกอร์ ชื่อและรูปโปรไฟล์จาก Meta ตามที่ลูกค้าส่งมายังเพจของร้าน รหัสผู้ใช้แพลตฟอร์ม (PSID) และ metadata ที่จำเป็นต่อการแสดง inbox
ข้อมูลทางเทคนิค — บันทึกการใช้งาน ระบบ log และข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของบริการ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ให้บริการ inbox แชทลูกค้า การตอบข้อความ Messenger และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องใน Miss Admin
เชื่อมโยงแชทกับข้อมูลลูกค้าใน CRM ของร้าน (เมื่อพนักงานดำเนินการ)
รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. Facebook / Meta

เมื่อร้านเชื่อม Facebook Page กับ Miss Admin เราใช้ permission pages_messaging เพื่อรับและส่งข้อความ Messenger ในนามของเพจนั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่ขายข้อมูลแชทให้บุคคลที่สาม

การใช้งาน Meta ยังอยู่ภายใต้ นโยบายข้อมูลของ Meta ด้วย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

ข้อมูล credentials ของช่องทาง (เช่น Page Access Token, App Secret) ถูกเข้ารหัสก่อนเก็บในฐานข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์ของร้านนั้น

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ (เช่น โฮสต์ cloud, Meta Graph API) หรือเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่แบ่งปันข้อมูลแชทเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดของ Miss Admin

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้ Messenger ที่ส่งข้อความถึงร้านสามารถขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ ดูรายละเอียดที่ หน้าการลบข้อมูล

ร้านค้าและพนักงานที่ใช้ Miss Admin สามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายอนุญาต

7. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อ [email protected]